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Versand und Rückgabe

Versandkosten: Versandkosten sind in den Preisen der Produkte nicht enthalten, sondern werden wie folgt berechnet:

Versand in Italien: Die Versandkosten betragen 8 € (acht Euro).
Sendungen ins Ausland (mit ausdrücklichem Ausschluss von Getränken und / oder alkoholischen Produkten): Die Versandkosten betragen 29 € (neunundzwanzig Euro). 

Wohin wir versenden: Vecchia Malga liefert die Produkte ausschließlich im Gebiet der Italienischen Republik und in Europa
Europäische Länder, in denen der Dienst aktiv ist: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer den Kanarischen Inseln und Ceuta und Melilla), Schweden, Ungarn. Wir versenden nicht nach Deutschland.

Aktive Lieferdienste in Italien und im Ausland: Express Kurier

Versandmethoden: Vecchia Malga wird die Lieferung direkt und / oder durch spezialisierte Spediteure durchführen. Bei der Lieferung ist die Anwesenheit des Kunden erforderlich; ist der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend, kann er einen Dritten beauftragen, solange er nach dem am Lieferort geltenden Recht volljährig ist. Die Lieferung der Produkte darf ohne Angabe von Gründen an Minderjährige oder an Personen erfolgen, die keinen gültigen Ausweis vorlegen können. 

Verpackung: Vecchia Malga verwendet je nach Beschaffenheit der Produkte geeignete Verpackungen. Sowohl bei einheitlichen Sendungen nach Herstellern als auch bei Mischsortimenten behalten wir uns vor, Verpackungen der gleichen Hersteller zu verwenden. 

Verpackungsintegrität und Produktkonformität: Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung und die Übereinstimmung der erhaltenen Produkte mit den Angaben in der Bestellung und im Transportdokument zu überprüfen. Bei sichtbaren Mängeln, wie Mengen und / oder falschen Produkten und / oder Nichtintegrität der Verpackung, ist der Kunde verpflichtet, solche Anomalien auf dem Transportdokument zu melden (mit dem Hinweis "Vorbehaltlich der Kontrolle der Unversehrtheit der Produkte" ) oder den Kundenservice von der Site aus zu kontaktieren (Seite Kontakt). Vecchia Malga liefert die bestellten Produkte, außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, innerhalb von maximal 7 (sieben) Werktagen ab dem Tag nach der Auftragsbestätigung. Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde während des Kaufvorgangs im entsprechenden Feld "Versanddaten" angegeben hat. Vecchia Malga ist jedoch niemals für unvorhersehbare oder nicht von ihr zu vertretende Verzögerungen verantwortlich.

Sendungsverfolgung: Sobald die Produkte versandt wurden, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Verfolgung der Sendung enthält. 

Lieferzeiten: Alle Einkäufe werden von Montag bis Freitag geliefert, außer an Feiertagen und nationalen Feiertagen. Die Lieferung erfolgt zwischen 8.00 und 20.00 Uhr. 

Zustellversuche: Vecchia Malga oder der Spediteur tun n. 1 (ein) Versuch, die Produkte zu liefern; Bei Abwesenheit senden Vecchia Malga und / oder der Spediteur dem Kunden eine E-Mail mit der Telefonnummer oder dem Link, um die zweite Lieferung zu arrangieren. Nach dem zweiten erfolglosen Versuch wird eine zweite E-Mail gesendet, in der der Kunde darüber informiert wird, dass die Produkte bei Vecchia Malga oder beim Spediteur (je nachdem, wer den zweiten Zustellversuch unternommen hat) für maximal . kostenlos aufbewahrt werden 24 (vierundzwanzig) Stunden, beginnend mit dem Absenden der oben genannten zweiten E-Mail. Während dieser Zeit kann der Kunde den Spediteur kontaktieren und eine neue Lieferung vereinbaren. Sobald die oben genannten 24 (vierundzwanzig) Stunden verstrichen sind, ohne dass der Kunde einer neuen Lieferung zugestimmt hat, werden die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Rückerstattung des bezahlten Betrags an Vecchia Malga zurückgesendet , abzüglich Kosten, erfolglose Zustellung der Produkte aufgrund der Abwesenheit des Empfängers. 

Einschränkungen und Einschränkungen: Die Lieferung von alkoholischen Getränken außerhalb des Hoheitsgebiets der Italienischen Republik ist nicht gestattet. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Zustellung an Postfächer oder Postfächer. Für den Fall, dass die Lieferadresse nicht innerhalb der Grenzen der oben angegebenen Länder (mit den darin angegebenen Ausschlüssen) liegt oder sich an einem Postfach oder einer Post befindet, wird Vecchia Malga die Bestellung selbstständig stornieren und wird daher fortfahren , innerhalb der Frist von 14 (vierzehn) Werktagen auf Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Betrags.

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