Die Informationen und Merkmale in Bezug auf die Produkte sind mit den entsprechenden Produktcodes auf der Website in jedem Produktblatt verfügbar. 

Ein Foto begleitet die Beschreibung. Es versteht sich, dass alle Abbildungen der Produkte den alleinigen Zweck haben, sie zum Verkauf anzubieten und ihre Eigenschaften und Qualität möglicherweise nicht perfekt repräsentieren, sondern sich in Farbe und Größe unterscheiden können. Bei Abweichungen zwischen der Abbildung und dem geschriebenen Produktblatt ist immer die Beschreibung des Produktblatts maßgebend. Vecchia Malga verpflichtet sich, die auf der Website verkauften Artikel bestmöglich zu beschreiben und zu präsentieren. Dennoch können einige Fehler, Ungenauigkeiten oder Unterschiede zwischen der Site und dem tatsächlichen Produkt auftreten. 

Die Versandkosten betragen 8 € (acht Euro).

In europäischen Ländern, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben sind und mit ausdrücklichem Ausschluss von Getränken und / oder alkoholischen Produkten: Die Versandkosten ins Ausland betragen 29 € (neunundzwanzig Euro). 

Die Produktpreise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben. Alle Preise sind in Euro angegeben.

Ja, die Versandkosten sind nicht in den Produktpreisen enthalten, sondern werden wie folgt berechnet:
Versand in Italien: Versandkosten betragen 8 € (acht Euro).
Sendungen ins Ausland (in den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegebenen Ländern und mit ausdrücklichem Ausschluss von Getränken und / oder alkoholischen Produkten): Die Versandkosten ins Ausland betragen 29 € (neunundzwanzig Euro). 

Vecchia Malga liefert die Produkte ausschließlich auf dem Gebiet der Italienischen Republik und in den Ländern, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben sind (siehe Abschnitt "Transport und Lieferung"). Die Spirituosen werden ausschließlich innerhalb der Grenzen der Italienischen Republik geliefert.

Es kann vorkommen, dass sich die Preise der Produkte (sowie die Versandkosten) ändern, aber kein Grund zur Sorge: Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wenden wir die Preise und Kosten an, die auf der Website zum Zeitpunkt der Erstellung angegeben sind der Bestellung und damit zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung, wie in der Auftragsbestätigung angegeben.

Im Falle eines IT-, manuellen, technischen oder anderen Fehlers, der zu einer von Vecchia Malga nicht vorhergesehenen wesentlichen Änderung des Verkaufspreises führen könnte, die ihn übertrieben oder eindeutig lächerlich macht, wird die Bestellung akzeptiert, obwohl sie angenommen wurde , wird es als ungültig und storniert betrachtet und jeder von Ihnen gezahlte Betrag wird innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag der Stornierung der Bestellung zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, es sei denn, Sie fordern ausdrücklich eine andere Methode an. Bei Banküberweisung können Sie uns die Bankverbindung mitteilen, über die die Rückerstattung erfolgen soll (Angabe: Kontoinhaber, Name und Anschrift der Bank sowie IBAN). 

Beim Kauf mehrerer Produkte behalten wir uns vor, die einzelnen Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten und Lieferzeiten auszuliefern. Durch diese Wahl entstehen für Sie jedoch keine Kostenerhöhungen, auch nicht in Bezug auf die Versandkosten.

Vecchia Malga verwendet eine der Beschaffenheit der Produkte entsprechende Verpackung. Vecchia Malga behält sich sowohl bei homogenen Sendungen nach Hersteller als auch bei gemischten Selektionen das Recht vor, die Verpackungen der gleichen Hersteller zu verwenden.

Vecchia Malga wird die Lieferung direkt und / oder durch spezialisierte Spediteure durchführen. Zum Zeitpunkt der Lieferung muss jemand an der Adresse anwesend sein; Bei Abwesenheit können Sie eine dritte Person delegieren, solange diese volljährig ist. Ohne Angabe von Gründen kann die Lieferung der Produkte an Minderjährige oder an Personen erfolgen, die keinen gültigen Ausweis vorlegen können.

Überprüfen Sie bei der Lieferung immer, ob die Verpackung intakt ist und die erhaltenen Produkte den Angaben in der Bestellung und im Transportdokument entsprechen. Bei sichtbaren Mängeln, wie z. B. falsche Mengen und / oder falsche Produkte und / oder Nichtintegrität der Verpackung, können Sie diese Anomalien auf dem Transportdokument melden oder sich unverzüglich vom Standort aus an den Kundendienst wenden (Kontakt) Es wäre immer besser, Anomalien auf dem Beförderungsdokument mit dem Hinweis „unterliegt der Kontrolle der Unversehrtheit der Produkte“ zu melden; Andernfalls können Sie die äußerliche Nichtkonformität des Produkts und seiner Menge mit der Bestellung nachträglich nicht bestreiten.

Vecchia Malga liefert die bestellten Produkte, außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, innerhalb von maximal 7 (sieben) Werktagen ab dem Tag nach der Auftragsbestätigung. Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde während des Kaufvorgangs im entsprechenden Feld "Versanddaten" angegeben hat. 

Für unvorhersehbare oder nicht von ihr zu vertretende Verzögerungen ist Vecchia Malga nicht verantwortlich. Sobald die Produkte versandt wurden, erhält der Kunde eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Verfolgung der Sendung. 

Alle Einkäufe werden von Montag bis Freitag geliefert, außer an Feiertagen und nationalen Feiertagen. Die Lieferung erfolgt zwischen 8.00 und 20.00 Uhr. 

Vecchia Malga oder der Spediteur tun n. 1 (ein) Versuch, die Produkte zu liefern; Bei Abwesenheit senden Ihnen Vecchia Malga und / oder der Spediteur eine E-Mail mit der Telefonnummer oder dem Link, um die zweite Lieferung zu arrangieren. Nach dem zweiten erfolglosen Versuch wird Ihnen eine zweite E-Mail zugesandt, mit der wir Sie darüber informieren, dass die Produkte bei Vecchia Malga oder beim Spediteur (je nachdem, wer den zweiten Zustellversuch unternommen hat) kostenlos aufbewahrt werden maximal 24 (vierundzwanzig) Stunden ab dem Versand der vorgenannten zweiten E-Mail. Während dieser Zeit können Sie sich direkt an den Spediteur wenden, um Vorkehrungen für eine neue Lieferung zu treffen. Wenn die oben genannten 24 (vierundzwanzig) Stunden verstrichen sind, ohne dass Sie einer neuen Lieferung zugestimmt haben, werden die Produkte an Vecchia Malga zurückgesandt, der Vertrag gilt als gekündigt und die Bestellung folglich storniert. Vecchia Malga wird dann innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Beendigung des Vertrags den von Ihnen gezahlten Betrag erstatten, abzüglich der Kosten für die erfolglose Produktlieferung, der Rücksendekosten und aller anderen möglichen Kosten und / oder Schäden aufgrund von keine Lieferung. Die Beendigung des Vertrages und die Höhe der Rückerstattung werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Express Kurier

Express Kurier

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer den Kanarischen Inseln und Ceuta und Melilla), Schweden, Ungarn. Wir versenden nicht nach Deutschland

Die Lieferung von alkoholischen Getränken außerhalb des Hoheitsgebiets der Italienischen Republik ist nicht gestattet. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Zustellung an Postfächer oder Postfächer. Für den Fall, dass die Lieferadresse nicht in die Grenzen der oben genannten Länder (mit den darin angegebenen Ausschlüssen) fällt oder sich an einem Postfach oder einer Postfiliale befindet, wird Vecchia Malga den Vertrag gemäß und zu den Zwecken selbstständig kündigen der in Art. 1456 cc Vecchia Malga wird daher innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Beendigung des Vertrages und der Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Betrags fortfahren.

Sie können den Preis der Produkte und die damit verbundenen Versandkosten bezahlen, indem Sie:

- Kreditkarten
- PayPal
- Karten mit Guthaben 

Die Schaltkreise, auf denen auf der Website gekauft werden kann, sind:

Visum / Visa Electron
MasterCard
American Express
Maestro
iDEAL
Bancontact
Shop bezahlen
Apple Pay
Google Pay

Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, erfolgt die Zahlungstransaktion direkt auf dem sicheren Server der Bank.
Die Site speichert Ihre Kreditkartennummer nicht, aber dank des geschützten Kommunikationssystems des Referenzkreditinstituts können Sie ab der zweiten Ausgabe auf Wunsch - durch Auswahl der entsprechenden Option - den Kauf ohne erneute Eingabe Ihrer Daten fortsetzen . Das Referenzkreditinstitut verwendet das SSL-Protokoll, um die zwischen seinem Server und dem Browser des Kunden übertragenen Daten zu verschlüsseln.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird der tatsächliche Betrag der Bestellung belastet, wenn Vecchia Malga die Bestellbestätigung versendet.

Vecchia Malga kann nicht verantwortlich gemacht werden für die betrügerische oder illegale Verwendung von Kreditkarten durch Dritte während des Kauf- und Zahlungsvorgangs für die Produkte. Vecchia Malga behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen oder die Ausführung bereits bestätigter Bestellungen im Falle von Anomalien oder Unregelmäßigkeiten bei der Zahlung auszusetzen. In diesem Fall behält sich Vecchia Malga das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen anzufordern und / oder Kopien von Dokumenten zu senden, die das Eigentum an der für den Kauf verwendeten Kreditkarte belegen. Bei Fehlen der erforderlichen Unterlagen behält sich Vecchia Malga das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder einen bereits abgeschlossenen Vertrag aufzulösen, ohne dass dem Kunden das Recht auf Schadensersatz oder Geltendmachung von Ansprüchen eingeräumt wird.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet, wo Sie die Zahlung mit Ihrem Konto oder mit einer Karte, auch mit Vorauszahlung, oder auf jeden Fall gemäß den von Paypal akzeptierten Methoden und unter Einhaltung der entsprechenden Bedingungen vornehmen können.

Ja, Vecchia Malga stellt zum Zeitpunkt des Versands sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen eine ordnungsgemäß nummerierte Steuerquittung aus. Für den Fall, dass Sie innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden nach Auftragsbestätigung keine Steuerquittung per E-Mail erhalten, können Sie sich über die Website an den Kundenservice wenden.

Für die Ausstellung der Quittung sind ausschließlich die von Ihnen gemachten Angaben maßgebend, weshalb bei deren Eingabe und anschließender Prüfung größte Sorgfalt geboten ist.

Wenn Sie nicht als Verbraucher, sondern als Gewerbetreibender einkaufen möchten, müssen Sie ausschließlich durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens während des Bestellvorgangs die Ausstellung der Rechnung unter Angabe der Daten Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anfordern, damit die Die von Vecchia Malga ausgestellte Rechnung kann solche Daten enthalten. Vecchia Malga stellt eine Rechnung bezüglich der Bestellung aus und sendet diese per E-Mail an den Kunden, der die Bestellung besitzt. Für den Fall, dass Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung keine Rechnung per E-Mail erhalten, können Sie sich über die Website an den Kundenservice wenden. Für die Ausstellung der Rechnung sind ausschließlich die von Ihnen gemachten Angaben gültig Daher ist beim Einfügen und bei der anschließenden Überprüfung größte Sorgfalt geboten. Die Produkte unterliegen den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Bezug auf Zoll- und Exportkontrollen und müssen daher in Übereinstimmung mit diesen behördlichen Bestimmungen gekauft, ausgeführt und verwendet werden. 

Nur wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie unbeschadet der in den folgenden Punkten vorgesehenen Ausschlussfälle das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten:

Im Falle des Kaufs von Produkten können Sie zur Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Produkte eine Mitteilung an Vecchia Malga senden, indem Sie das herunterladbare Formular verwenden. hier. Wenn Sie den Widerruf vor Erhalt der Produkte ausüben möchten, können Sie die entsprechende Mitteilung jederzeit vor deren Erhalt senden.
Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:

ca Rückgabe- und Rückerstattungsbüro
Vecchia malga Shops Srl Alleingesellschafter
über Roma, 55 / A
40069 Zola Predosa (BO)

Sobald die Mitteilung eingegangen ist, öffnet der Kundenservice von Vecchia Malga eine Datei für die Verwaltung der Rücksendung und teilt die Anweisungen zur Rücksendung der Produkte mit, die durch einen von Vecchia Malga selbst angegebenen Kurierdienst erfolgen.

Leider nicht, das Widerrufsrecht gilt für die vollständig bestätigte Bestellung; Wenn die Bestellung daher aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist ein Rücktritt nur für einen Teil der Bestellung nicht möglich.

Liegen die Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechts vor, erstattet Vecchia Malga den vollen Betrag der zurückgesendeten Ware, gegebenenfalls einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Widerrufserklärung. , unbeschadet das Recht von Vecchia Malga, die Zahlung der Rückerstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Ware auszusetzen. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eine andere Methode angefordert. Im Falle einer Banküberweisung müssen Sie uns die Bankverbindung mitteilen, über die die Rückerstattung erfolgen soll (Kontoinhaber, Name und Anschrift der Bank sowie IBAN). 

Auch um die kostenlose Rücksendung zu gewährleisten, müssen die Produkte in dem gleichen Karton, in dem sie erhalten wurden, in einwandfreiem Zustand und auf jeden Fall in irgendeiner Weise verändert zurückgesendet werden.

Dies sind die Fälle, in denen eine Rücksendung nicht möglich ist:
- Bestellung von Produkten nach Maß oder eindeutig personalisiert;
- Bestellung von Produkten, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder schnell verfallen;
- Bestellung versiegelter Produkte, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.

Zu den Produkten, bei denen ein „schnelles Verderben oder ein schnelles Verfallrisiko“ besteht, gehören alle Lebensmittelprodukte, da sich die Eigenschaften und Qualitäten dieser Produktarten auch infolge unsachgemäßer Lagerung ändern können. Aus Hygiene- und Kundenschutzgründen gilt das Widerrufsrecht daher nur für auf der Website gekaufte Produkte, die an Vecchia Malga zurückgegeben und ohne Gesundheitsgefahr wieder in Verkehr gebracht werden können.

Selbstverständlich trägt Vecchia Malga die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte bei richtiger und rechtzeitiger Ausübung des Widerrufsrechts. Um von diesem kostenlosen Versand zu profitieren, müssen Sie das in den vorherigen Fragen (Anfrageformular) angegebene Verfahren befolgen und warten, bis Sie vom Kundenservice von Vecchia Malga kontaktiert werden, um die Rücksendung der Produkte an den ausgewählten Kurier zu arrangieren direkt bei Vecchia Malga. Sie müssen auch eine Kopie des erhaltenen Lieferdokuments in den Verpackungskarton legen.
Für beschädigte oder gebrauchte Produkte, auch nur teilweise, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden. 

Im Falle einer Vertragswidrigkeit der von Vecchia Malga verkauften Produkte müssen Sie sich unverzüglich mit dem Kundenservice über das entsprechende Kontaktformular auf der Website über die Seite "Kontakt".

Der Verbraucher hat das Recht, die gesetzliche Garantie des Verbrauchergesetzes selbst in den Artikeln 128 bis 132 in Anspruch zu nehmen. Diese Garantie sieht unter anderem vor, dass der Verbraucher unter Androhung des Verfalls jegliche Vertragswidrigkeit gegenüber Vecchia Malga anklagt. vom Verbraucher selbst in dem gekauften Produkt innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach der Entdeckung gefunden wird (Artikel 132 des Verbrauchergesetzes). Nach dieser Reklamation hat der Verbraucher das Recht, nach seiner Wahl und sofern die Art des Produkts es zulässt, die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Ersatz kostenlos wiederherzustellen oder eine angemessene Preisminderung oder Lösung des Vertrag. Der Verbraucher verliert diese Rechte, wenn er Vecchia Malga die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, meldet, sofern es sich nicht um ein Produkt handelt, das seiner Natur nach verderblich ist oder in einer kürzeren Frist verfällt Frist, wobei der Mangel innerhalb dieser verkürzten Frist gemeldet werden muss.

der professionelle Kunde hat das Recht, die im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehene gesetzliche Garantie in Anspruch zu nehmen. Diese Garantie sieht unter anderem vor, dass der Fachmann unter Androhung des Verfalls jegliche Konformitätsmängel, die bei den gekauften Produkten festgestellt werden, innerhalb von 8 (acht) Tagen nach Entdeckung gegenüber Vecchia Malga anzeigt. Die oben genannte gesetzliche Garantie gilt für einen Zeitraum von maximal 12 (zwölf) Monaten ab Lieferung des Produkts. Über diese Frist hinaus haftet Vecchia Malga daher nicht für vom gewerblichen Kunden festgestellte Vertragswidrigkeiten. In jedem Fall muss der professionelle Kunde, um die Garantie zu aktivieren, die von Vecchia Malga zum Zeitpunkt des Kaufs ausgestellten Steuerunterlagen gemäß den vorstehenden Bestimmungen vorlegen.